＼今話題の商品をランキングでチェック！／ 楽天ランキングページはこちら ／欲しいが見つかる！楽天市場ランキングから厳選おすすめ！＼
MacでIllustrator2024を使っていたら、急に動作が重くなった…そんなトラブルが今、全国のデザイナーを悩ませています。
文字を打っても反応が遅く、オブジェクトを動かすと残像が出る——この現象、実はあなたのMacだけではありません。
2025年11月18日現在、Adobe公式も「不具合を確認中」と発表している重大な通信バグが発生しています。
本記事では、実際に動作が改善したユーザーの報告と、Adobeが発表した**暫定的な回避策（Wi-Fiを切って再起動）**を分かりやすく紹介します。
MacでIllustratorが重くて作業できないあなたも、この記事を読めばすぐに解決への糸口が見つかります。
Illustrator2024がMacで重くなる原因とは？
最新のMac環境でIllustrator2024が急に重くなる主な原因は、Adobe側のネットワーク通信エラーによるものです。
2025年11月18日現在、世界中のMacユーザーから「動作が遅い」「固まる」「起動しない」といった報告が相次いでいます。
特に今回の不具合は、Wi-FiやLAN接続中にIllustratorがCreative Cloudへアクセスできず、内部でループ状態に陥ることで処理が遅延していることが判明しました。
突然動作が遅くなったのはなぜ？
原因の一つは、Illustratorが起動時やファイル保存時にクラウドサーバーとの通信を行う仕組みです。
この通信が正常に完了しないと、アプリ全体の応答が著しく低下します。
その結果、文字入力の遅延やオブジェクト移動時の「残像」が発生します。
Yahoo!知恵袋でも同様の症状が多数報告されており、「再起動しても改善しない」という声が多く見られました。
ネットワーク接続が原因の可能性
ITmedia NEWSやAdobe公式フォーラムによると、今回のトラブルはネットワーク接続中に発生する通信エラーが主因です。
Wi-FiまたはLANを切断し、オフライン状態でIllustratorを起動すると、動作が軽くなるケースが確認されています。
この方法はAdobe側も「一時的な回避策」として公式に推奨しており、多くのユーザーが「改善した」と報告しています。
他のAdobeアプリにも影響が出ている？
今回の不具合はIllustratorだけでなく、InDesignやPremiere Pro、Bridgeなど複数のAdobeアプリでも発生しています。
特にMac環境特有の現象であり、Windowsでは問題が確認されていません。
つまり、Adobe Creative Cloudの認証通信に関わるMac特有のバグが原因と考えられます。
次では、この不具合に対してAdobe公式がどのような発表をしているのかを詳しく見ていきましょう。
Adobeが認めた不具合の内容と現状
Illustrator2024の動作が遅くなる問題について、Adobeはすでに公式フォーラムで不具合を確認済みと発表しています。
2025年11月18日現在、Mac環境でCreative Cloudを使用している一部ユーザーにおいて、「アプリが起動しない」「ファイルが真っ黒」「ショートカットが効かない」などの報告が相次いでいます。
このトラブルはIllustratorだけでなく、InDesignやPremiere Proなど他のアプリにも波及しています。
Illustrator2024で報告されている主な症状
ユーザーから寄せられている主な症状は以下の通りです。
-
起動時にフリーズして動かない
-
ファイルを開くと真っ黒になる
-
オブジェクトを選択しても反応が遅い
-
入力した文字が数秒後に表示される
-
ショートカットキーが効かない
-
保存時にアプリが強制終了する
これらの問題は、ネットワーク通信に関連するプロセスが止まらないことが原因と見られています。
公式フォーラムでの対応発表
Adobe公式コミュニティによると、原因はCreative CloudとMac環境間の通信エラーである可能性が高いとのこと。
具体的には、オンライン状態のままだとアプリが認証サーバーにアクセスし続けてしまい、結果的に動作全体がフリーズするというものです。
Adobeはこの問題を認識しており、「現在調査中」としつつも、一時的な回避策を案内しています。
その方法が「オフラインでの起動（Wi-FiやLANを切断した状態）」です。
不具合が発生しているOSと環境
今回の不具合は、macOS SonomaおよびVentura以降の環境で多く確認されています。
M1、M2、M3チップを搭載したApple Siliconモデルでも発生しており、ハードウェア性能には依存していません。
つまり、どんな高性能Macでも同様の現象が起きる可能性があります。
Windowsユーザーには影響がないため、これはMac特有の通信バグと断定できます。
次では、実際に動作を改善できたユーザーが試した応急処置と具体的な改善方法を紹介します。
今すぐできる応急処置と改善方法
Illustrator2024がMacで重くなった場合、まず試してほしいのがネットワークを切断してオフラインで起動する方法です。
この手順を行うことで、内部通信が停止し、アプリの動作が大幅に軽くなったという報告が多数寄せられています。
ここでは、公式フォーラムやユーザー体験をもとにした具体的な改善方法を紹介します。
Wi-Fi・LANを切断して再起動
最も効果的なのは、一度Wi-FiまたはLANケーブルを切断してMacを再起動することです。
その後、Illustrator2024を起動すると、クラウド通信が発生せず、通常どおり操作できる場合があります。
Adobe公式でもこの方法を「暫定的な回避策」として案内しています。
ポイントは「アプリを起動する前にオフラインにする」こと。
起動後にネットを切っても効果が出ない場合があるため、順序を間違えないように注意しましょう。
オフライン起動で軽くなる理由
IllustratorやCreative Cloudは、起動時にライセンス認証・同期チェックなどの通信を行います。
この通信が正常に完了しないと、アプリが認証処理を繰り返し、CPU負荷が高くなることがあります。
オフラインにすることで、その通信ループが一時的に解除され、結果的に動作が安定します。
さらに、オフラインで起動してから再びWi-FiをONにしても、作業の途中で問題が再発することはほとんどありません。
環境設定のリセットとキャッシュ削除方法
オフライン起動でも改善しない場合は、環境設定のリセットとキャッシュ削除を試してみましょう。
-
Illustratorを終了
-
Finderで以下のパスを開く：
~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 28 Settings -
このフォルダをデスクトップなどに一時退避（バックアップ）
-
Illustratorを再起動
これで初期設定が再生成され、破損した設定ファイルによる動作不良を防ぐことができます。
また、Adobe Creative Cloudのキャッシュを削除すると、クラウド関連の不具合が軽減されることもあります。
再発を防ぐための設定とメンテナンス術
Illustrator2024の動作不良は一時的に改善できても、環境によっては再発することがあります。
安定した動作を維持するためには、日常的なメンテナンスと設定の見直しが重要です。
ここでは、実際にプロのデザイナーや上級ユーザーが実践している「再発防止のコツ」を紹介します。
定期的なキャッシュクリアとフォント整理
Illustratorはフォントやリンク画像、カラー設定などの情報をキャッシュとして保存します。
キャッシュが増えすぎると、起動や保存時に読み込み処理が増えて動作が重くなります。
定期的にキャッシュフォルダを削除することで、無駄なデータをリセットできます。
また、不要なフォントを削除し、Font Bookアプリで重複フォントを整理するとパフォーマンスが向上します。
特に日本語フォントを大量にインストールしている場合は要注意です。
Creative Cloudの同期設定を見直す
Illustratorの遅延やフリーズの原因の一つに、クラウド同期の過剰動作があります。
Creative Cloudの設定で「ファイル同期」をオフにすると、不要な通信を抑えられます。
【手順】
-
Creative Cloudを開く
-
左側のメニューから「クラウドストレージ」を選択
-
「同期を一時停止」をクリック
これで、ネットワーク通信によるCPU負荷を軽減できます。
作業が終わった後に再びオンに戻せば、クラウドファイルも自動で更新されます。
次回以降に備えておくべき注意点
今後も同様の不具合が発生する可能性があるため、以下のポイントを覚えておきましょう。
-
Illustratorの自動アップデートはオフにしておく
-
新バージョンを導入する前にフォーラムやSNSの不具合報告を確認する
-
常にmacOSとAdobeの互換性情報をチェックしておく
特に大規模アップデート直後はトラブルが多いため、数日様子を見てから更新するのが安全です。
まとめと今後のアップデート情報
今回のIllustrator2024の不具合は、Mac特有のネットワーク通信バグが原因でした。
Wi-FiやLAN接続を切ることで動作が軽くなるという一見シンプルな方法ですが、多くのユーザーがこの手順で改善を実感しています。
Adobeもすでに問題を認識しており、公式フォーラムで「解決に向けて調査中」と発表しています。
現時点での最適な対処法
現段階で最も効果が高いのは、以下の手順です。
-
Illustratorを終了する
-
Wi-FiまたはLANを切断する
-
Macを再起動する
-
オフラインのままIllustratorを起動する
この流れでアプリを起動すれば、ほとんどのケースで動作が改善します。
再起動後にネット接続を戻しても問題はなく、安心して作業を続けられます。
Adobe公式の今後の対応見込み
Adobeは現在、原因を特定し修正版アップデートを準備中です。
今後のCreative Cloudアップデートで修正パッチが提供される見込みのため、しばらくは「自動更新をオフにして安定版を維持」するのがおすすめです。
また、同様の症状が続く場合は、Adobe公式のコミュニティフォーラムやサポートチャットを通じて最新情報を確認すると良いでしょう。
Illustrator2024は新機能が多く搭載された魅力的なバージョンですが、安定運用のためには環境のチューニングが欠かせません。
今後のアップデートで不具合が解消され、安心して作業ができる日常が戻ることを期待しましょう。
